Ein Grund mehr warum Design wie moderne Kunst ist

Bei Werbung, Design und moderner Kunst fühlen sich alle befähigt über deren Qualität zu urteilen. Weil man eben Werbung, Design und Kunst ausgesetzt ist meint man, ein “Experte” zu sein. Zu diesem Thema gefällt mir besonders das Titelbild des Buches Das kann ich auch! Gebrauchsanweisung für moderne Kunst
– es bringt das Dilemma genau auf den Punkt:

Warum schreibe ich hierüber? Mein Schwerpunkt sind Business Cases und Business Modelle für digitale Medien, insbesondere Apps für Smartphones. Wie schon geschrieben ist das Design einer der 5 kritischen Erfolgsfaktoren in der App Vermarktung. Meiner Erfahrung nach wird das Design bei der Entwicklung aber immer wieder unterschätzt und / oder stiefmütterlich behandelt. Das fängt bei einer realistischen Einschätzung der benötigen Zeit und Ressourcen an und hört bei den Kosten auf. Getreu dem Motto “Für den ersten Eindruck bekommst du keine zweite Chance” ist das Design DIE Visitenkarte der zu vermarktenden App. Also ganz konkret das Icon im App Store und die Screenshots sind die ersten Kaufbeinflusser. Genauso wichtig ist ein sehr sprechender Name der App. Eine ganz gute Anleitung für Selberdesigner ist z.B. hier:  http://medialoot.com/blog/how-to-design-an-iphone-app-in-photoshop/

In der Kombination “für sich sprechender Name” und gutes Logo & Design entscheidet der Nutzer in Millisekunden im Unterbewusstsein ob diese App im relevant, gut, glaubwürdig, wertvoll, einfach, sicher, wertvoll erscheint. Ein seriöser Titel für eine Finanzen App und ein Icon im Comic Stil passen einfach nicht zueinander. An dieser Stelle ist der größte Hebel für erfolgreiche Vermarktung anzusetzen. Der Kunde sucht etwas bestimmtes, die App erscheint in der Trefferliste und dank oder wegen des Designs entscheidet sich der Kunde innerhalb von Hundertstel Sekunden ob er weiter klickt auf die App Inhalte oder sich eine andere App ansieht. Einmal auf die App geklickt muss dann die Beschreibung natürlich überzeugen – neben dem Text vor allem und zu erst selbst und für sich sprechende Screenshots der App – also dem Design.

Hat der Kunde sich entschieden die App auszuprobieren und lädt sie herunter, darf er nicht geschockt werden. Viele App Anbieter polieren ihre App Beschreibungen im Store so auf, dass die eigentliche App überhaupt keinen Wiedererkennungswert hat. Damit ist ein Vertrauensbruch  begangen und es ist sehr schwer diesen mittels eines guten Produktes zu kitten. Gerade bei einer Freemium Strategie, die auf In App Verkäufen basiert ist solch ein Vertrauensbruch äuserst schädlich.

Daher sollte eines klar zum Thema Design: es ist wichtig, zu wichtig um “mal eben so das nebenher noch zu designen“. Der erste Eindruck zählt und auch beim App Design gilt: “Kann ich auch” – “Kannst du nicht”.

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Die 5 wichtigesten Felder für eine Erfolgreiche App Vermarktung

Auf einer Meta Ebene sollte man sich im Team oder auch alleine (wer es schafft) um diese 5 kritischen Erfolgsbereiche bei der App Entwicklung kümmern:

 

Zusammen sind wir stark – die Fünf wichtigen Erfolgsfaktoren für das App Business

Warum ein Kringelschaubild und keine Liste: weil es sehr wichtig ist, zu verstehen, dass die Themen zusammen hängen und sich auch gegenseitig beeinflussen. Erkenntnisse aus einem Themenfeld haben Auswirkungen auf ein anderes. Hier zwei Beispiele:

Im Business Case legt man fest wie man die App monetarisieren möchte, sprich wie man damit Umsätze erzielt. Die üblichen drei Wege heutzutage:

  • Verkaufspreis pro App
  • Freemium – App kostet nichts, es sind aber In App purchases möglich, z.B. für weitere Features, mehr Level, Farben, etc.
  • Werbefinanziert, z.B. durch Banner, rich media layer, sponsoring oder sonstiges

Wichtig ist es, die verschiedenen Optionen Umsätze zu generieren gut zu quantifizieren und treiberbasiert herzuleiten. Also beispielsweise wieviele Nutzer erwarte ich, wie häufig nutzen diese die App, wieviele Ad impressions kann ich daraus ableiten, etc. Nicht außer Acht lassen sollte man dabei den Lifecycle der App und das sich ändernde Nutzungsverhalten über die Zeit. Üblicherweise nimmt dieses mit der Zeit bei der Mehrzahl der Nutzer stark ab.

Parallel sollte man sich im Marketing über die Zielgruppen klar werden, nur eine eindeutige Defintion und Abgrenzung hilft hier um eine Einschätzung der Zahlungsbereitschaft zu erhalten. So gibt es Zielgruppen die durchaus bereit sind, einen Kaufpreis zu zahlen aber kein Interesse an Updates oder Werbung haben.

Diese Informationen müssen dann auch in das Design einfließen. Soll die App werbefinanziert sein so ist es unerlässlich auch im Userinterface und der usability an Werbeflächen zu denken. Der Platz auf dem screen des mobilen Geräts ist eng begrenzt und daher ist es wichtig von vorneherein bei der Gestaltung zu wissen ob extra Flächen für Werbung bereitgehalten werden müssen.

EXCEL – Alternative zu “Spur zum Vorgänger” ist Direkte Zellbearbeitung nicht zulassen

Ein richtiger old school Trick ist die Deaktivierung der direkten Zellbearbeitung. Oftmals hat man komplexe Tabellen mit vielen Formeln und Zellberechnungen vor sich und weiß dann gar nicht mehr genau, woher die einzelnen Werte kommen. Beim selbererstellen einer Tabelle macht es definitiv Sinn ab und an mal zu checken ob eine Formel sich auf die gewünschten Zellen bezieht. Klassischerweise wird dazu der “Detektiv” verwendet, unter Excel 2010 steht das etwas nüchterner im Reiter “Formeln” im Bereich “Formelüberwachung” und nennt sich z.B. “Spur zum Vorgänger”. Diese Funktion zeigt dann per blauer Linie alle Zellen auf, die in die aktuelle Zelle einfließen in die Berechnung.  Hat man eine “fremderstellte” Tabelle vor sich, ist das eine sehr hilfreiche Funktion um die Struktur und Funktionsweise der Tabelle besser zu verstehen.

Manchmal die schnellere und effizientere Hilfe ist mein folgender Tipp: Schalten Sie in den Option die direkte Zellbearbeitung aus. Dafür müssen Sie unter dem “Datei” Reiter links die Optionen auswählen, dann im Bereich “Erweitert” das 5. Häkchen von oben entfernen (“Direke Zellbearbeitung zulassen”).

Excel Option Zellbearbeitung zulassen

Was passiert? Durch die direkte Zellbearbeitung sieht man beim klick auf die Zelle den Zellinhalt welchen man dann in der Tabelle “direkt” bearbeiten kann. Durch die Deaktivierung bearbeitet man den Zelleninhalt nur noch in der Funktionsleiste oben. Dafür hat man diesen Vorteil: durch drücken der F2 Taste wenn man in der Zelle ist, welche man analysieren möchte, startet nicht nur die Bearbeitung sondern es werden Farbig alle Zellen angezeigt die in die Formel einfließen. Man kann auch statt F2 einfach mit der linken Maustaste in die Zelle klicken. Das geht oftmals schneller als der Detektiv und hat noch einen weiteren Vorteil: die Zellen, die in die Formel einfließen lassen sich einfach per Maus verschieben, man muss nicht händisch etwas ändern.

Steht z.B. in der Formel =A1+N1drin, eigentlich wollte man aber A1+B1 so kann man einfach mit der Maus das Kästchen von N1 auf B1 verschieben. Eine sehr hilfreiche Funktion wenn man seine Exceltabelle überprüfen möchte.

 

Mobile Commerce – Lösungen anbieten als attraktive Geschäftsidee

56%  sagen, dass die fehlende mobile Website die mobilen Aktivitäten hindert.

58% sehen Mobile als eine Zukunftsoption für ihr Geschäft.

Laut einer google Umfrage von Mai 2011. Seit dem hat sich sicherlich viel getan. Aber dennoch ist es bestimmt ein attraktives Wachstumsfeld, auf dem man sich selbständig machen könnte.

Für den Business Case stehe ich natürlich jederzeit zur Verfügung.

Mehr Infos über die google Zahlen unter http://www.bvdw.org/presseserver/bvdw_mobile_research/Mobile_Research.pdf

In dem Zusammenhang passen aktuellere Zahlen von der GfK aus April 2012, welche die Kaufkraft der Smartphone Nutzer betonen:

http://www.perspektive-mittelstand.de/Studie-Smartphone-Nutzer-kaufkraftstarke-Kundenzielgruppe/management-wissen/4635.html

Über bizcases.de

bizcases.de ist ein Angebot von Torsten Sollitzer, Diplom-Kaufmann und freiberuflicher Unternehmensberater.

Über 20 Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Cases, Business Plan, Controlling und Digital Strategie.

Und natürlich auch Gründungserfahrung. Neben meiner freiberuflichen Tätigkeit habe ich u.a. das Unternehmen abc-scan.de gegründet.

Durch meinen 3 jährigen Aufenthalt in Shanghai / China habe ich mir eine tiefe Expertise über den chinesischen Markt erworben. Zurück in Deutschland biete ich Unternehmen Workshops an zum Thema Digitalisierung, Online Marketing und E-Commerce in China an. Bei Interesse mehr dazu auf chinawechatting.de

Meine Fachliche Kompetenz im Überblick:

  • Ausbildung zum Diplom-Kaufmann (HHU Düsseldorf, 2000), Schwerpunkt Marketing & Unternehmensführung
  • Seit 2000 Fach- und Führungskraft, u. a. als Consultant bei IBM Unternehmensberatung, Team Leiter Marketing & Vertriebscontrolling bei AOL, Senior Manager Business Development bei HanseNet (heute Teil von Telefónica Germany)
  • Seit 2008 freiberuflicher Berater. Kunden von Startup bis DAX Konzern (Deutsche Telekom, Beiersdorf)
  • Eigene Startups gegründet und verkauft
  • Zertifizierter Projektmanager (IPMA Level D, seit 2009)
  • Grundlagen des Online Marketings (IAB, seit 2019)
  • Gastdozent an der PFH Private Hochschule Göttingen für International Business

Torsten Sollitzer verfügt über große Erfahrung im konzipieren, modellieren und einführen von Planungsmodellen. Die Bandbreite erstreckt sich von operativen Modellen für Rolling Forecasts und GuV Komponenten(z.B. Umsatz, Direkte Kosten, Margen) über gesamthafte Unternehmensplanung (GuV und Bilanz) sowie dedizierten Business Plänen und Business Cases zur Projekt, Produkt oder Unternehmensplanung und Bewertung.

So wurden für Unternehmen wie AOL Deutschland, HanseNet (Alice), United Mobile oder Deutsche Telekom AG u.a Modelle entwickelt für die Umsatzplanung, Kundenakquise, Marketingmaßnahmen, Hardwarevertrieb, Großkundenprojekte, strategische Produktentscheidungen, Life Time Value, Internationalisierungsstrategie oder auch Gesamt GuV und Bilanzplanung. Die Modelle enthalten ein Mangementreporting unter Berücksichtigung der Key Performance Indicators.

Die Modelle werden in einem ganzheitlichen Projektmanagementansatz, der alle am Projekt Beteiligten identifiziert und einbezieht, konzipiert, entwickelt und eingeführt (insbesondere Schaffung von Anwenderakzeptanz und Schulungen). Ziel ist, durch Komplexitätsreduzierung ein handhabbares Modell zu entwickeln, mit welchem sich Ist, Plan und Sollwerte verlässlich abbilden lassen.

Hilfreiche Anleitung für Excel – SVERWEIS aufpeppen mit INDIREKT VERKETTEN

Heute möchte ich eine meine Lieblingsformel Tricks für eine Datenanalyse mit Euch teilen.

Ausgangssituation: Ich möchte in Excel eine Auswertung über Daten machen, welche sich über mehrere Datenblätter oder auch sogar Dateien verteilen. Genauer, ich möchte aus einer Tabelle einen bestimmten Wert auslesen, nämlich einen Umsatztreiber. Pro Gesellschaft gibt es ein Tabellenblatt, alle sind gleich strukturiert und ich möchte nun in einer Übersicht in einem separaten Tabellenblatt erstellen. Ich muss also immer die gleiche Adresse aus verschieden Tabellenblättern auslesen und für Vergleiche darstellen.

So sieht meine Tabelle aus mit den zugehörigen Formeln:

Excel: Formel INDIREKT und VERKETTEN

Eine wichtige Voraussetzung ist zunächst, dass alle Input Tabellen gleich strukturiert sind – dann nämlich kann ich immer die gleiche Verweisformel verwenden und muss nur den Bezug auf das Tabellenblatt ändern.

Hier zum Beispiel meine Input Datei (oder Tabelle) “Land1” mit einem Aufriss der Umsatztreiber nach Quartal:

Im einfachsten Fall kann ich eine SVerweis Formel nutzen und mit “Suche und Ersetzen” pro Spalte das Bezugsblatt ändern.

Bei vielen Blättern kann das zum einen eine zeitraubende Aufgabe sein und zum anderen ist diese Methode auch fehleranfällig. Besser ist es daher, die Bezugsquelle indirekt anzusprechen. Hierzu hilft eine Kombination der Formel “Indirekt” mit “Verketten”.

Mit “Indirekt” kann man einen festen Zellbezug ansprechen, mit Verketten kann man 2 Zellen zu einer verbinden. Damit kann man “dynamische” Verweise nutzen.

In meinem Beispiel lautet die Input Tabellenblätter Land1, Land2,… Hier hilft es ungemein, wenn die Tabellenblätter eine durchlaufende Nummerierung haben und einen festen Namensbestandteil. Warum? Mit der Kombination aus Indirekt und Verketten kann man wunderbar einen Verweis auf ein Tabellenblatt nachbauen.

Und das meine ich damit: Gäbe es keine SVerweis Formel etc müsste man ja für jeden Wert einen separaten Link erstellen, z.b. =Land1!D5 und dann =Land1!D6 etc und dann das gleiche nochmal für Land2.

Diese Formel =Land1!D5 lässt sich nun “nachbauen”: mit =INDIREKT() geben wir den Bezug an. Den Bezug erstellen wir duch VERKETTEN. Man kann nämlich die Bestandteile der Formel einfach auseinandernehmen. Zunächst zu den Tabellenblätternamen: ich schreibe über jede Spalte in der Übersicht eine fortlaufende Nummer. In der ersten Spalte schreibe ich in die Zelle nur “Land”. Nun kann ich schon mal mit der Verkettenfunktion eine einfache Formel erstellen =VERKETTEN(B24;C24) fügt in meinem Beispiel Land und 1 zusammen. =VERKETTEN(B24;D24) dann entsprechend Land2. Damit sich die Formel gut über Bereiche kopieren lässt stelle ich “Land” immer fest und die Zeile der Ländernummern auch. Also =VERKETTEN($B$24;D$24). Damit kann ich die Formel nun über Bereiche runter und rüber kopieren und es bleibt immer Land und die laufende Nummer. Um die Bezugsformel komplett nachzubauen brauche ich noch das Ausrufezeichen hinter dem Tabellennamen und den Bereich oder die Zelladresse die angegeben werden soll. Also erstmal aus =Land1!D5 eine Verketten Formel machen: =VERKETTEN($B$24;C$24;”!”;”D5″). Wichtig ist, das Ausrufezeichen in Anführungszeichen zu setzen. Als nächstes kann man die Zieladresse “D5” im Blatt Land2 noch dynamisch aufbauen: Am Ende möchte ich nämlich 10 verschiedene Umsatztreiber auflisten in meiner Übersicht, die natürlich alle untereinander  stehen, sprich alle eine andere Zeilennummer haben. Dafür schreibe ich mir neben die Umsatztreiber die jeweilige Zeilennummer, in meinem Beispiel stehen die Werte in Spalte A ab Zeile 29. Dort steht z.B. “5”. In Zelle D25 habe ich die Zielspalte notiert “D”. Nun kann ich also die Verkettenformel erweitern auf =VERKETTEN($B$24;C$24;”!”;$D$25;$A29). Diese Formel gibt aus als Text “Land1!D5″. Kopiere ich die Formel nun einfach 3 Zellen weiter nach unten und eine nach rechts, ändert sich die Formel auf =VERKETTEN($B$24;D$24;”!”;$D$25;$A32) und gibt aus =Land2!D8

Das Ergebnis der VERKETTEN Formel ist eine reine Textausgabe. Um aus Text eine logische Formel zu machen braucht man nun =INDIREKT(). Wenn ich eingebe =INDIREKT(VERKETTEN($B$24;C$24;”!”;$D$25;$A29)) ist die Ausgabe der Wert, der in der Zelle Land1!D5 steht. Diese Formel kann ich nun munter kopieren um viele Werte aus verschiedenen Tabellen mit gleicher Struktur gegenüberstellen zu können. Bei vielen Werten und mehreren Tabellen geht das nicht nur schneller es vermeidet auch Flüchtigkeitsfehler die mit “Suche und Ersetzen” passieren können.

Die Werte kann ich nun über die Zelle D25 steuern, in dieser steht dass immer auf Zielspalte “D” gegangen werden soll, in meinem Beispiel ist das Quartal3. Möchte ich nun die Werte für Quartal4 haben ändere ich einfach den Wert auf “E”.

Was ist der Vorteil gegenüber der SVERWEIS Formel? Mit dieser Formel suche ich ein bestimmtes Attribut und lassen mir in einem bestimmten Bereich einen Wert dafür ausgeben. In meinem Beispiel würde ich also Umsatztreiber1 in Land1 und Land2 suchen und dann den Wert für das gesuchte Quartal ausgeben lassen. Die Formel sieht folgendermaßen aus: =SVERWEIS($B29;Land1!$A$5:$F$14;4)

Wenn ich diese Formel nun kopiere ändert sich zwar der Bezug (also z.B. Umsatztreiber2) es ändert sich aber nicht der Name der Zieltabelle und es ändert sich auch nicht die Spaltennummer, hier die vierte Spalte. Diese beiden Attribute müssen also mit “Suche und Ersetzen” geändert werden, was anfällig ist für Fehler.

Was man aber machen kann, ist beide Formelansätze zu verbinden, wenn man z.B. nur einige Umsatztreiber auslesen möchte. Also z.B. bei SVERWEIS($B29;Land1!$A$5:$F$14;4) läßt sich das Land1! ersetzen durch einen Verketten Einsatz:

SVERWEIS($B29;indirekt(VERKETTEN($B$24;c$24;”!”;”$A$5:$F$14″));4)

Das scheint mir aber eine unnötige Verkomplizierung zu sein, wenn auch die Formel natürlich mächtig Eindruck macht.

Spannend wird es nur, wenn man die Daten, welche man auslesen will nicht in der gleichen Datei hat sondern in anderen Dateien. Auch dafür kann man wunderbar die INDIREKT VERKETTEN Funktion benutzen, natürlich auch wieder in der Kombi mit dem SVERWEIS. Dafür muss man dann den kompletten Link, z.B. =’C:\Temp\[land1.xlsx]Umsatz’!$D$5 nachbauen mit der Verkettenfunktion.

Um meine Ideen besser nachvollziehen zu können habe ich hier die 3 besprochenen Excel Dateien für den kostenlosen Download bereitgestellt:

indirekt verketten land1 land2

Viel Spaß beim nachbauen und verwenden! Bin neugierig wo Ihr diese Formeln einsetzt!